OUTSOURCING
Metti al primo posto la soddisfazione del consumatore, sempre più esigente ed attento ai servizi offerti.
I clienti vogliono un supporto costante non solo al momento dell’acquisto o della scelta di un prodotto/servizio, ma anche nelle fasi precedenti e successive per ricevere nuove proposte o per risolvere eventuali problematiche.
ASSISTENZA ALLE AZIENDE
Una buona strategia di assistenza supporterà molti dei tuoi obiettivi aziendali globali, tra cui conversioni (dal potenziale cliente al cliente), obiettivi di cross-up e up-sell, assistenza di lead, acquisti ripetuti e supporto ai clienti.
Offriamo alle aziende una vasta gamma di servizi operativi per la risoluzione delle tematiche aziendali e delle specifiche esigenze delle varie categorie imprenditoriali.
CREAZIONE SITO WEB
Il biglietto da visita della tua azienda. Progettazione e realizzazione siti web responsive dal design originale e creati su misura per ogni cliente.
SERVIZI DI CALL CENTER
offriamo un servizio di assistenza ai clienti 24h 7su7 (telefonico, email) prima, durante e dopo l’acquisto di un prodotto o di un servizio. Siamo al tuo fianco con operatori altamente specializzati, pronti a gestire elevati picchi di lavoro e integrati perfettamente nelle tue procedure operative.
CONSULENZA e STRATEGIE
Mettiamo a tua completa disposizione la nostra originalità ', creatività e capacità tecniche: ogni progetto viene pianificato e analizzato sulla base del prodotto/servizio offerto e del settore di riferimento. Siamo in grado di valorizzare i punti di forza delle aziende, costruendo attorno ad essi una strategia di marketing con soluzioni vincenti.
BACK OFFICE
la gestione del back office comprende le attività proprie dell’Azienda. Istruiamo i nostri operatori secondo le tue procedure operative, la gestione del back office è personalizzata secondo le tue esigenze.
SEGRETARIA ONLINE
è la nuova segretaria a distanza pensata appositamente per aziende, per i piccoli imprenditori e i liberi professionisti che vogliono ridurre i costi fissi e garantirsi allo stesso tempo efficienza e professionalità .
BRAND IDENTITY
La tua identità aziendale : originale, forte, definita.
Mettiamo a disposizione la nostra esperienza, professionalità e conoscenza. Dal logo sino alla cura dell'intera brand identity saremo il vostro punto di riferimento con originalità e creatività .
CONTACT CENTER
miglioriamo il rapporto con l’utente attraverso le funzionalità di telecomunicazione con i sistemi informativi, aggiungendo all’utilizzo del mezzo telefonico altri strumenti/canali di comunicazione, quali la posta, il fax, la mail, il web, le messaggerie su telefoni cellulari.
RICERCA E SELEZIONE PERSONALE
ci occupiamo della ricerca, della selezione e dell'inserimento in azienda dei nuovi dipendenti. Questo implica che il soggetto deve esser in possesso di determinate competenze, capacità e abilità per avvicinarsi il più possibile al profilo ricercato per quella posizione lavorativa.
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